プライバシーポリシー

Blue Bottle Coffee Japan合同会社及び関連会社(以下「当社」とします)は、お客さまの個人情報を適正に取扱うことが当社の社会的責務であると認識し、次のとおりプライバシーポリシーを定め、お客さまの個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報の定義

このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)をいいます。以下、同じ。)における個人情報をいいます。

個人情報の取得について

当社は、当社のウェブサイト・オンラインストア・アプリを通じて、また店舗などにおけるアンケートなどを通じて、お客さまから個人情報を取得します。当社がお客さまから取得する個人情報は以下のとおりです。
1)氏名
2)性別
3)誕生日
4)郵便番号及び住所
5)電話番号
6)Eメールアドレス

個人情報の利用について

当社は、以下に記載する利用目的または個人情報を取得する際等に示したその他の利用目的(以下、これらを総称して「利用目的」といいます。)の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいてお客さまの個人情報を利用します。なお、当社は個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。その場合には、当該第三者による個人情報の取扱いにつき厳正な調査を行った上、お客さまの個人情報の適正な取扱いを確保するために適正な監督を行います。

利用目的

当社は、以下の利用目的によりお客さまの個人情報を利用します。
1)お客さまに対する、当社の各種商品・サービスなどのご案内のため
2)お客さまに対して、当社が文書などによって通知するため
3)利用動向調査に代表されるマーケティングリサーチ等の事業に活用するため
4)情報配信、マーケティング活動、その他のサービスに活用するため
5)ログイン時における本人確認のため
6)商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため
7)お客さまがサービスを円滑に利用できるようにするため
8)個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため
9)お客さまからのお問い合わせに対する対応のため
10)サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
11)サービスに関する新企画を提供するため
12)キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
13)お客さまからのお問い合わせ時など、本人確認を行うため
14)契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
15)法令等の正当な理由に基づく場合
16)その他サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため
17)個人情報を取得する際等に示したその他の利用目的のため

第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
1)お客さまご本人の同意があるとき
2)商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため、店舗、決済サービス事業者及び配送サービス事業者、協力企業等の第三者に提供するとき
3)お客さまご本人を識別することができない統計的なデータとして開示・提供するとき
4)法令に基づくとき、その他個人情報保護法により認められる場合

共同利用について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下に記載する共同利用者(当社の関連会社)との間でお客さまの個人情報を共同利用する場合があります。当該共同利用の内容等は以下のとおりです。
①共同して利用される個人情報の項目
1)氏名
2)性別
3)誕生日
4)郵便番号及び住所
5)電話番号
6)Eメールアドレス

②共同利用者
Blue Bottle Coffee, LLC(米国)
Blue Bottle Coffee Hong Kong Limited(香港)

③利用する者の利用目的
このプライバシーポリシーに記載された上記利用目的と同一です。

④個人情報の管理について責任を有する者
Blue Bottle Coffee Japan合同会社
東京都江東区平野1-4-8
代表社員 ネスレ・エス・アー 職務執行者 エリック・ジェンキンス

個人情報の安全管理について

当社は、ご提供いただいた個人情報を厳重に管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を講じます。

個人情報の訂正、削除の請求及び個人情報の取扱いに関するご意見等について

当社は、お客さまご本人が自己の個人情報について、個人情報保護法に基づいて開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求のある場合には、異議なく速やかに対応します。
なお、当社の個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問、苦情等がございましたら、後記問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

クッキー(Cookies)の使用及びアクセスログの取得について

当社は、利用目的の達成のために必要な限りで、アクセスログあるいはお客さまのコンピューター内にクッキーを保存し、参照する場合があります。クッキーとは、お客様等がウェブサイトにアクセスする際にお客様等のデバイスに保存されるテキストファイルです。アクセスする度に、元のウェブサイトあるいはクッキーを認識する他のウェブサイトに送信されます。クッキーは、ウェブサイトの所有者に情報を提供するためだけでなく、ウェブサイトをより効率的に機能させるために使用されています。ここで用いる「クッキー」という用語には、ウェブビーコンおよび広告識別子、SDK、ログファイル、ピクセルタグなどのすべての類似技術を含むものとします。またアクセスログとは、使用しているIPアドレスやブラウザの種類等のサーバー上の動作を記録するものです。

当社のサイトで使用されているクッキーの種類とその目的は以下の通りです。それぞれのクッキー情報は、当社の業務上必要な期間のみ保管しています。

1)機能性クッキー(=必須)
お客様等のブラウザの設定情報(言語または地域など)や、お客様等が当社に提供された情報などを記憶します。

これらのクッキーにより、サイト検索や登録、ログイン情報、お気に入り商品の登録などの機能が有効になります。これらのクッキーを無効にした場合、買い物かごへの商品の追加やお支払いなどの一部の機能が使えなくなります。

2)解析クッキー
これらのクッキーは、サイトの機能や使いやすさの向上のために、当社のサイトやモバイルプラットフォームをお客様等がどのように利用されているかを計測および解析可能にするためのものです。

3)マーケティング・クッキー(広告またはターゲティング・クッキー)
これらのクッキーは、お客様等に関連のある広告を配信するため、また、広告の表示回数を制限し、マーケティングやキャンペーンの有効性を計るために使用しています。さらに、お客様等の過去のオンライン上の行動に基づき、関心があると思われる広告を提供するため、これらのクッキーを通じて入手した情報を使用することもあります。なお、このような情報を第三者と共有する場合があります。

4)マーケティング・クッキー(ソーシャルメディア・クッキー)
これらのクッキーは、お客様等が当社のサイト上のソーシャルメディアのシェアボタンを使って情報をシェアされる際に、ソーシャルネットワークに記録されます。この情報は、ターゲティング広告活動に利用される場合があります。

当社はクッキーを活用し、第三者が提供するツール・サービスを利用しています。本サービスをご希望でない場合は、お手数ですがこちらをご覧になり、クッキーの無効化(オプトアウト)を行ってください。ただし、クッキーを無効にすると、当社のサイトの機能が有効にならない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

外部サイトのリンク利用について

当社のウェブサイトには、外部のサイトへのリンクを含んでいる場合がありますが、この外部のサイトにおける個人情報の安全確保については責任を負うことができません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をご確認下さい。

プライバシーポリシーの変更について

当社は、当社の裁量及び判断により、このプライバシーポリシーの内容(取得する個人情報の内容や、利用目的、またはその他の内容)を改定することがあります。改定の際は、当社サイトに掲載します。なお、別途明示する場合を除いて、掲載された時点で自動的に当該改訂後のプライバシーポリシーは発効するものとし、その後の当社による個人情報の取扱いについては当該改訂後のプライバシーポリシーが適用されます。

個人情報取扱事業者

Blue Bottle Coffee Japan合同会社
東京都江東区平野1-4-8
代表社員 ネスレ・エス・アー 職務執行者 エリック・ジェンキンス
問い合わせ先:https://store.bluebottlecoffee.jp/pages/contact_onlinestore